Dane kontaktowe

Võta meiega ühendust

 

Kas sinu küsimus ei ole meie teabelehel või ei ole see täiesti selge? Saad võtta ühendust klienditeenindusega veebis või saata e-kirja aadressile servicero@homefra.com

Mobiiltelefon: +60 0277381103

Meie aadress: Mapletree Logistics Hub, Ground Floor Unit 3.3, Jalan 22/1, Persiaran Jubli Perak, Seksyen 22, 40300, Shah Alam, Selangor

Palun lisa oma nimi, kontakttelefon ja linn, kus elad. Kui vajad müügijärgset teenindust, lisa toodete fotod.

 

Levinud probleemid:

K: Kui kaua võtab aega minu paki kättesaamine?

V: Pange tähele, et tellimuse töötlemine enne saatmist võtab meil tavaliselt 3–7 päeva. Võite olla kindel, et teeme kõik endast oleneva, et teie tellimus jõuaks teieni võimalikult kiiresti! Pärast tellimuse saatmist on eeldatav tarneaeg 14–30 päeva, sõltuvalt riigist. Palun arvestage pühadega, mis võivad tarneaega mõjutada.

K: Mis on ettevõtte tagastuspoliitika?

V: Teie ostu saab tagastada või vahetada 7 päeva jooksul pärast kättesaamist. Palun võtke määratud aja jooksul ühendust meie klienditeenindusega. Võtame teiega ühendust niipea kui võimalik. Üksikasjad:

Teeninduspoliitika: Hoiame teie isikuandmed konfidentsiaalsed. Saatmise korral peame edastama teie kontaktandmed transpordifirmale. Oleme sõlminud logistikafirmadega konfidentsiaalsuslepingud. Teie isikuandmeid ei avaldata kusagil mujal. Küsimuste korral pärast toote kättesaamist võtke meiega ühendust.

K: Kuidas saan teiega oma tellimuse kohta ühendust võtta?

V: Saate meiega ühendust võtta e-posti teel aadressil sservicero@homefra.com või kasutades sellel lehel olevat vormi.

(Vastame e-kirjale 48 tunni jooksul, palun olge kannatlik)