Política de reembolso

Política de devoluciones y cambios:

Gracias por tu compra. Esperamos que estés satisfecho con lo adquirido. Sin embargo, si por cualquier motivo no quedas completamente satisfecho con tu compra, puedes devolvernos el producto. A continuación encontrarás más información sobre nuestra política de devoluciones.

Devolución de productos
Para poder recibir un reembolso, debes devolver el producto en un plazo de 14 días desde la fecha de compra. El producto debe estar en el mismo estado en el que lo recibiste y sin ningún daño.

Proceso de devolución
Para devolver un artículo, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener la dirección de devolución. Una vez recibida la dirección, coloca el artículo de forma segura en su embalaje original y adjunta el comprobante de compra.

En algunos casos, la devolución es gratuita. Si devuelves un artículo y el motivo no se debe a un error por nuestra parte, los gastos de envío de la devolución se deducirán de tu reembolso.

Excepciones
Los siguientes productos no se pueden devolver ni cambiar:

Artículos perecederos

Artículos personales/intimos

Tarjetas regalo

Productos personalizados

Productos digitales

En caso de productos defectuosos o dañados, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación para organizar un reembolso o un cambio.

Preguntas
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de soporte. service@cheerycouture.com