Pravila refundacije

Politika povrata i zamjene:

Hvala Vam na kupnji. Nadamo se da ste zadovoljni svojom kupnjom. Međutim, ako iz bilo kojeg razloga ne budete u potpunosti zadovoljni, možete nam vratiti proizvod. Više informacija o našoj politici povrata pronaći ćete u nastavku.

Povrat robe
Kako biste ostvarili povrat novca, proizvod morate vratiti u roku od 14 dana od datuma kupnje. Proizvod mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili i bez ikakvih oštećenja.

Proces povrata
Da biste vratili artikl, kontaktirajte našu korisničku službu kako biste dobili povratnu adresu. Nakon što primite adresu, pažljivo spakirajte artikl u originalnu ambalažu i [priložite dokaz o kupnji].

U nekim slučajevima povrat je besplatan. Ako vraćate proizvod, a razlog povrata nije naša pogreška, troškovi povratne pošiljke bit će odbijeni od Vašeg povrata.

Iznimke
Sljedeći proizvodi ne podliježu povratu ili zamjeni:

lako kvarljivi artikli

osobni predmeti

poklon kartice

personalizirani proizvodi

digitalni proizvodi

U slučaju neispravnih ili oštećenih proizvoda, kontaktirajte nas putem dolje navedenih podataka kako biste dogovorili povrat novca ili zamjenu.

Pitanja
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi naše politike povrata, obratite nam se putem našeg Centra za podršku.